复盘体系概述

讲授内容

实战演练

学员收获

1、项目复盘基本知识

（1）认知方法（库博学习圈）；

（2）复盘的追根溯源 AAR；

（3）复盘与PDCA的关系；

（4）单环与双环学习的区别。

如何营造开放的组织研讨氛围？

欣赏式探寻。

掌握项目复盘的理论依据及逻辑关系， 学会PDCA与复盘的实践结合。

2、项目复盘流程

（1）复盘与总结的区别；

（2）如何理解复盘的实践意义？

（3）复盘的微流程；

案例分析：

个人复盘与团队复盘

深刻理解复盘与总结的区别，掌握将复盘落实到日常工作中的高效方法。

3、组织管理与复盘

（1）组织的分层管理架构；

（2）职业经理人的定位；

（3）项目复盘的底层逻辑。

实战：

分组模拟任务演练竞赛。

掌握复盘在组织管理中的作用及应用范围。

项目复盘流程实战

回顾目标演练；

什么是业务动机？

OKR与KPI 的区别？

回顾目标四个必问；

如何梳理：上堆，下切，寻因，问果？

梳理目标的成功要点。

实战：

商业画布：回顾目标

掌握梳理项目回顾目标，业务动机的方法。

2、评估策略

（1）什么是关键策略？

（2）策略与刻意练习的关系？

（3）如何探寻项目成功要素？

（4）如何将策略与目标实现强链接？

实战：

成功要素识别；

平衡轮打分；

现场演练掌握“关键成功要素”识别方法， 学会平衡轮评估工具。

讲授内容

实战演练

学员收获

3、反思过程

（1）如何对项目过程进行反思？

（2）识别亮点；

（3）探寻不足；

（4）梳理变化项；

（5）团队如何实现反思？

（6）面对成员如何组织反馈？

实战：

亮点梳理；

不足识别；

变化项汇总；

4、鱼缸会议。

掌握复盘反思过程的方法，学会商业画布：亮点、不足、变化项的梳理工具。

学会“鱼缸会议”团队及个人反馈工具。

总结规律

（1）团队有哪些顿悟？

（2）有哪些成功实践可以复制？

（3）如何区分事实与观点的区别？

（4）挖掘观点与数据的关系？

（5）方法与案例的关系？

（6）如何挖掘问题的根源？

案例分析：

西南航空如何取得30年的持续成功？

美团的奇迹。

实战：

1、5WHY法；

2、鱼骨图演练

掌握不足及变化项根源的分析工具： 5WHY 法及鱼骨图。

更新行动

（1）CSS 行动更新方法；

（2）停止做某事的实践意义；

（3）指挥系统与执行系统；

（4）阶段性的里程碑如何落实？

实战：

商业画布演练输出更新行动计划。

掌握更新行动CSS工具，并输出新一轮行动计划。

总复盘实战演练

如何通过复盘打造组织核心能力？

复盘如何在经营管理中发挥优势积累的作用？

计划与行动如何实现真正的链接？

实战：

对学习收获进行总复盘

梳理回顾收获，制定将复盘技能应用到日常工作的行动计划。