课程大纲：

第一章：颠覆未来：AI如何重构人力资源新纪元

一、AI是什么能解决HR什么问题

1.AI工具（DeepSeek、ChatGPT等）为什么这么火爆

2.趋势暴击：Gartner最新预测——2025年HR岗位的消亡清单与新生地图

3.AI解决问题的四大领域

4.AI如何赋能人力资源，解决HR的五大难题

二、与AI如何沟通与协同

1.与AI沟通的4大黄金原则

2."5W+5式"黄金Prompt法则

3.Deep Seek深度对话模式解析与2种沟通口令

三、AI神器对决：全球顶级工具的竞赛对比

1. 国际超级工具：ChatGPT-4o的核裂变应用

2. 国产超新星崛起：DeepSeek 的深度思考

3. 其他工具应用场景介绍与对比：Kimi、豆包、讯飞星火、通义等

4. 趋势暴击：Gartner最新预测——2025年HR岗位的消亡清单与新生地图

四、善事有利器：AI基础部署

1. API自有服务器部署OFFICE/WPS

2. API本地部署大模型客户端

3. 让服务器持续响应的手机端小程序

第二章 用AI打造极致绩效管理，让数据驱动卓越团队

一、AI重构绩效管理的底层逻辑

1.透视绩效管理的AI爆破点

2.让管理精度提升300%的AI筑基工程：工作分析与流程分析

案例：自然语言模型协同各部门形成适配工作分析

二、AI赋能绩效管理四大实战场景

1.BSC四维雷达：从战略模糊到执行清晰的AI破壁术，让组织绩效不再难

2.KPI智能兵工厂：产出即战力的指标生成体系

3.智能复盘与数据棱镜：从结果数据到行为数据的穿透式分析

案例：某TOP销售从85分到97分的AI进化路径

4.激励方案粒子对撞机：精准AI策略激励有的放矢

案例：某团队人效提升40%的智能激励方案

第三章 用AI教练面试官团队，用智能武器打赢人才争夺战

一、AI颠覆招聘战场的底层逻辑

1.传统招聘的三大致命伤：技能断层、标准失真、战力分散

2.明确岗位能力重点：岗位胜任力要素的拆解

二、AI赋能招聘五大实战场景

1.JD智能生成器：从岗位分析到企业JD的秒级转化

2.面试问题生成器：

1)1键生成标准化面试问题题库：基于能力生成辨真假、比高低的问题

2)基于候选人简历的定制化问题生成系统

3.笔试自动生成器：高效节约无效面试时间

案例：某科技公司笔试淘汰提升面试准确率30%

4.简历解码：多维度人才简历扫描，智能排雷提升识别能力

案例：20份简历闪电生成评价报告

5.AI面试官X光透视系统：NLP智能语音转化辅助面试官360度审视求职者

案例：某混改企业招聘职业经理人匹配度适岗率大幅提升

6.社交平台发布招聘宣传片：做个“导演”从文案到视频生成高水平宣传片

第四章 用AI撕裂传统培训，降维打击让培训更精准

一、AI颠覆培训战场的底层逻辑

1.培训出彩的3条铁律：服务战略、支撑绩效、赋能管理

2.培训管理的AI核能力建设：战略支撑性分析

二、AI赋能培训六大实战场景

1.建立智能需求分析系统：培训需求的分析诊断

案例：某集团年度培训破局升级

2.生成基于组织战略的能力抓取与课程自动匹配引擎

3.智能助手帮你进行高效经验萃取实现“隐性经验→显性工具”的蜕变

案例：某上市公司3个月沉淀2000+实战知识颗粒

4. 打造课件生产流水线：3步走生成课程雏形

案例：某内训师课纲&课件开发周期从2周压缩至6小时

5. 职业发展：让学习地图与能力培养清晰可见

案例：某科技公司AI转变关键人才储备效率提升

第五章 用AI做薪酬管理，提升决策与洞察力

一、AI赋能薪酬战场的底层逻辑

1.薪酬管理的难点解析：薪酬设计、分析、调整

2.AI做薪酬的核心基建：数据与指令工程

二、AI薪酬三大实战场景

1. 岗位价值评估与解析

双维度结合评价：基于工作分析自动生成岗位价值评估&人工评估相结合

案例：某集团子公司岗位评估项目AI提效

2. 辅助宽带薪酬体系设计

设计分析：基于传统excel与岗位价值评估进行辅助设计

案例：某企业的薪酬表的生成

3. 形成薪酬分析报告与调薪方案

薪酬体检：策略性/有效性/竞争性三维穿透扫描

案例：某上市公司发现N个隐形薪酬问题的AI洞察

第六章 让AI重构HR能力，从事务工作者快速升级为组织专家

一、AI赋能HR十倍速成长的底层逻辑

1.高级人力资源的三种角色：组织诊断、组织优化、项目运营

2.AI做薪酬的核心基建：引导式智能对话框架（构建人机协作的决策中枢）

二、AI赋能HR的四项核心能力

1.核心能力1：组织智能诊断

实战工具：诊断模型选用+数据分析+生成报告

2.核心能力2：流程超体再造工程

敏捷人机共创式流程设计：一键生成流程图

构建流程引擎：组织协同的联动性设计

案例：HR流程图&铁三角引擎图

3.能力维度3：项目精益运营

变革项目工作计划生成器：项目需求+项目计划+项目运营

案例：薪酬改革项目工作计划

第七章 让HR成为效率大师：用AI办公提效的八大场景

1. 生成通知、报告等公文内容

2．写培训心得、思想总结

3. 会议纪要自动整理（语音转文字+重点提取）

4. 文件信息快速整理提炼

5. 微信公众号、内网新闻通稿生成

6. 各类制度撰写

7. 企业文化故事撰写

8. 员工手册编写

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

马超老师

 AI 赋能人力资源管理专家

15年企业人力资源管理实战经验

微软认证AI工程师｜人工智能教育专家（双认证）

人机协同模型设计专家｜AI在HR领域的深度应用创新者

国际人力资源管理师、人力资源法务师

国家二级心理咨询师

AMACQ 领导力教练、TWI-MTP 授权管理培训师

西安交通大学（双一流）硕士

课程特色：

【AI场景思维+人力资源价值工程】整合式解决方案

工作经历：

曾任：上海罗兰贝格（全球管理咨询TOP10） | 咨询（战略运营、战略人力、低碳）项目经理、方案经理、交付经理、投后管理项目顾问（主要合作方：金沙江创投、高盛资本、红杉资本等）

曾任：陕药集团派昂医药（国企医药流通业务）| 培训学院院长、组织发展总监

曾任：UT斯达康通讯（NDAQ：UTSI） | 企业大学执行校长、运营管理中心总经理

曾任：泰永长征（002927） | 人力资源总监、企业大学金牌讲师

【AI介入项目】

※ 某设备制造商人力资源AI赋能

▲ 开发HR-GPT知识中枢：构建3800+标准场景的智能应答系统

▲ 搭建AI驱动的任职资格评估体系：反馈问卷资格准确率准确率+22

▲ 智能化人才盘点系统：预测员工未来12个月发展轨迹的P值

※ 某云计算企业干部管理

★ 设计团队绩效AI分析流程：整合绩效数据、360评估、流程评估等多源特征

★ 设计干部绩效类型拆解分析流程：敏捷管理管理者在典型战略场景中的绩效类型

※ 某研产销一体企业AI 赋能 HR 数字化转型，人力系统满意度提升 15%

※ 某消费电子企业全球化领导力 AI 赋能培养，海外市场总经理胜任率从 53% 提升至 66%

※ 某光电企业人才盘点&干部管理 AI 赋能项目，人才储备完成率达 92%

※ 某共享仓储创业公司AI预测人力需求，形成落地企业实战解决方案

※ 设计AI驱动的绩效管理与薪酬激励系统，推动千亿级企业绩效目标达成 105%

※ 参与低碳与AI结合的碳资产管理、碳盘查系统，推进企业双碳战略转型

【人力资源专业项目】（AI在人力资源领域应用必须以人力资源专业为核心！）

※ 主导20+名企人力战略规划、数字化变革、战略解码、战略绩效管理、薪酬激励系统建设、任职资格与胜任力建模、人才盘点等项目，为企业实现显著的人效提升；

※ 主导6+知名资方投后企业运营管理，帮助成长型企业获得估值倍增和经营数据改善。

部分企业数据：

【某千亿级设备龙头企业新绩效设计与落地】年绩效达标率提升至97%，年度战略目标完成105%，超额完成48.1亿元；

【某零售集团企业战略定位与运营管理项目】次年实现扭亏为盈

【某央企材料企业运营管控项目】年销售额增长15%，人力资源费用率降低7%，超额完成降本目标570万元；

【某千亿级供应领龙头企业全面运营管理体系优化】员工换汰率提升10%，同时员工满意度提升2.2%，企业人效提升7.1%，业务目标达成110%，超预期增长160亿元；财务目标实现率97.5%，

工作履历经验：

01－任职于深圳泰永集团 | 人力资源总监、企业大学金牌讲师

※ 根据公司发展需求，调整销售团队绩效机制：历时6个月，将原始提成制改制为阶梯分层式目标奖金机制，开展了固薪+浮薪（考核工资）+激励奖金机制。

成果：业务部门人效提升35%、人力成本业务占比降低12%

※ 为企业建立培训体系，奠定人才自主培养基础：建立企业人才测评系统，结合胜任力提取和建模，识别人才发展的能力需求，开发课程、培养讲师。

成果：建成第一代基于胜任力模型的企业大学，为企业成功培养首批（85位）内训师。

※ 建立集团管控型组织架构，促进组织架构战略一致性发展：为优化区域人员结构，配置新业务的员工，从原始地区分公司办事处转变为大区管理。

成果：识别并提升区域储备人才20人，优化业务团队人员6%。

※ 企业收购企业贵州长九后，优化组织结构，促进并购企业发展：将原始国有企业的设计处室配置变更为市场化、项目制的职能中心制。

成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通过运营管理机制运行当年完成生产计划105%，创造产值2亿，为建厂来最高点。

02-任职于UT斯达康通讯｜UU大学执行校长、运营管理中心总经理

※ 调整企业组织架构，帮助企业在关键业务调整阶段扭亏为盈：建立运营管理部门，设计运营管理体系，并用一年的时间运作使得运营管理中心固化成熟。实现重点项目矩阵管理模式。

成果：当年海外项目交付及时率100%，国内项目及时率由85%提升至95%。

※ 针对新业务建立绩效指标体系，满足管理优化下的财务指标需求：梳理战略要求和业务需求，建立新业务的绩效指标体系，并开展为期4月的绩效运营推广。

成果：完成新业务变革后优化人员的选择和换岗安置。

※ 为企业引入数字化转型项目，提升业务决策效率：通过数据运营提升科学决策效率，为企业实现核心流程链条信息化率100%，

成果：核心业务决策响应从5个工作日缩短为2个工作日，内部数据改善建议利用率提升50%。

03-任职于陕药集团派昂医药｜培训学院院长、组织发展总监

※ 进行组织融合，筹建培训学院，帮助企业形成基于战略的人才能力供应链系统：调整组织架构，进行编制设计与重组，设计培训学院“三步走”规划。

成果：两个月内完成学院制度6套，人员配置9人，实现学院运转正常化。6个月360度评价培训学员以97分排全公司第1名。

※ 为企业核心价值链部门采销体系进行基于业务流程的能力分级建模：梳理战略要求和业务流程，建立三级能力体系，帮助采销体系完成基于流程的能力细分，设计“能力过关”法，帮助采销体系形成系统能力课程。

成果：解决采销体系人才培养缺乏层次性、针对性和目标性的现状，完成“高水平”采销业务系统课程。

※ 协同HRBP体系设计采销与物流体系激励方案：通过对绩效数据、人效数据、ROI数据对比，提炼核心业务薄弱点，针对业务薄弱点制定激励计划，进行数据测算与推演，形成方案并运行。

成果：激励方案制度员工代表大会通过率70%、实现顺利运行。

※ 完成医药流通专业知识教育系统评估建立“杏林学院”：完成对内专业知识评估与课程建设，实现与下游终端门店系统对接，完成供应链条拓展课程系统运营。

成果：内部专业知识培训课时三个月达成率100%、终端专业医药知识组织学习达成率100%

04-任职于上海罗兰贝格｜先后担任交付经理、方案经理、项目经理、投后管理运营顾问

※ 战略咨询：为行业头部企业提供全周期战略解决方案，覆盖商业模式创新、第二曲线孵化、数字化转型及海外市场布局等。

成果：作为核心成员参与某无人机企业（三年后实现战略赛道市场占有达成率200%+）、某报业集团（数字化广告投放决策系统建模，首年实现Newflow收益增长40%）、某餐饮连锁集团（东南亚市场开拓方案，实现首年目标达成100%）

※ 运营与投后运营咨询：建立PMO机制推动战略解码，重构产品组合策略与运营策略，构建运营网络提高数字化运营效率，设计Pre-IPO股权激励方案，优化上市合规架构

成果：累计推动5家企业完成B/C轮融资，其中2家启动IPO流程，1家港股上市，帮助某AI企业实现估值增长2700倍，订单额从8000万到3.6亿跃升。（核心角色）某头部电商双轮驱动模型设计，运营效率提升38%、某设备研产销一体企业人效提升56%，销售额提升140%。

※ 战略人力资源咨询：三大类服务场景：组织诊断，体系搭建（职级体系设计×绩效改革×薪酬改革×长期激励计划）、人才发展（关键岗位胜任力建模与梯队建设、学院体系搭建）成果：（均为项目经理或核心角色）

某ICT企业铁三角组织搭建（流程、组织、考核、激励），销售额增加26%，人效提升30%，人力成本占比下降14%、大客户留存率提升42.3%、客户满意度+4.5%

为跨国集团设计全球化人才供应链体系，关键岗位保留率提升40%

主导某互联网企业数字化转型组织变革项目，成功缩减3个管理层级

某混改企业组织变革项目，人力成本降低30%

某人工智能企业业务激励项目设计，H2业务提升300%

精密仪器制造商生产班组变革，构建"岗位技能图谱+AI培训系统+技能津贴标准"一体化解决方案，产线自动化设备操作持证率从65%提升至98%，产品不良率下降0.7‰

某基站建设施工企业建设军团化组织设计，打造"铁三角+项目制奖金池+激励机制"作战单元，区域覆盖速度提升40%，单站建设成本下降2%

某国有企业混改背景下三项制度改革，设计"岗位分红+超额利润分享+虚拟股权"组合激励方案，试点单位劳动生产率提升39%，人工成本利润率提高5.2%

某消费电子企业全球化领导力工程，开发"文化解码器+情境模拟库+指挥官领导力"三维培养体系，海外市场总经理胜任率从53%提升至76%，区域市场占有率平均增长9%

智慧物流企业OD组织发展项目，新业务成本持平周期缩短至45天（预期220天）

…

※ 低碳咨询：参与双碳战略规划/碳资产开发管理（不涉及ESG治理体系构建）

成果： 碳盘查与碳足迹追溯系统建设、碳中和实施路径设计（含CCER开发）、构建钢铁行业首个碳关税应对体系

主讲课程：

《AI赋能人力资源管理实战：驱动HR能力飞跃升级》

《利出一孔—激励导向的薪酬体系设计与优化》

《使命必达—绩效管理落地四步曲：定指标、促落地、做改善、巧应用》

《知人善用—非人力资源经理的人力资源管理》

《能岗匹配—任职资格建模与实战落地应用》

《排兵布阵—人才盘点项目实操与落地》

《知人善察—打造职业面试官》

《化文于心—打造可落地的企业文化》

授课风格：

※ 聚焦实战：以实操项目为案例，深入讲解知识点，通过定义问题的本质、聚焦问题解决的思路、并引导学员演练，帮助学员深刻掌握知识和方法论，消化知识体系，降低二次知识转化成本；

※ 知识立体：通过不同视角、不同站位，以深厚的实战经验，帮助学员理解所学内容，使学员构建较为立体的知识结构，在学习技能的同时拔高认知

※ 富有趣味：以常见的企业战略“跑偏”的情况、管理者“掉坑”的窘境、员工对管理的“极限挑战”等真实故事，让学员会心一笑的同时产生共鸣，充分理解课核心管理手段和策略的必要性和有效性，提升学员兴趣，提高专注力，帮助学员进行课堂精力管理，提高学习效率

部分曾服务客户：

军工/航天/通信：中国兵器集团西南技术工程研究所、中国航天科技集团六院、中国电信新疆公司、中国移动西安公司、青海电信西宁公司、中国通讯建设集团二局、甘肃铁塔公司、5410厂、甘肃通服

能源/有色金属：国家电网陕西分公司、五矿集团、中国黄金陕西分公司、延长石油吴起采油厂、中国有色金属菲尔特金属过滤材料有限公司、山东铝业集团、河南神火集团、业达热电、中核华辰、延长石油炼化公司

政府、事业单位：西安曲江政务服务中心、西安高新区管委会、西安沣东管委会、西咸新区管委会、陕西人社厅、湖北人社厅、河北工信厅

工业、制造业：郑州富士康、京东方科技集团、伟创力珠海分公司、浙江正泰电器股份有限公司（正泰集团）、咸阳隆基乐叶光伏科技、云南通威集团、科大讯飞、浙江正泰电器股份有限公司（正泰集团）、中联重科渭南分公司、郑州宇通客车股份有限公司、歌尔股份有限公司、暨南钢铁集团、深圳普联科技、陕西尧柏水泥、上海良信集团、陕西合容集团、陕西惠齐电力、陕西德高机电、陕西亿海石化、四川奥克化学、成都利丰金属制品、成都金螺科技、三门峡星源新材料、登封松仁磨具、许昌华瑞新材料、兰州博宇机械、张家口怀塑塑业、唐山华纤科技、固安恒拓包装设备、石家庄天冕防水科技、长沙中达智能、株洲新科、湘潭江麓精密机械、邵阳宝兴化工设备

零售、互联网：浙江天猫网络有限公司（阿里巴巴旗下电商）、京东西安分公司、山西汾酒、北京爱奇艺、上海百视通、红蜻蜓集团、江苏红豆集团、西安王牌驼驼奶、山西怡园酒业、山西森杰服饰、甘肃中亚高原饮料、嘉峪关在线、保定佳音生物科技、张家界诺康生态茶业、摩法电子商务

医药/金融/烟草：云南白药集团、石药集团、上海科新生物、山西立业制药、中国农业银行渭南分公司、甘肃邮储、国泰君安西安分公司、西部证券、红河卷烟厂

科技企业：青云科技集团、杭州影刀、苏州慧工云科技、广州知鸟游学、深圳回收宝、西安思普瑞集团、安阳中原无人机技术中心、甘肃驭驰天下汽车科技、石家庄图云信息科技、上海霄卓机器人、上海协讯软件

其他：陕西文都考研、西安中泽能工程建设、西安匠鑫检验检测、山西工业设备集团、西安中泽能工程建设、西安明珠园林、甘肃骏兴农业科技、陇南嘉实农业科技、廊坊维金农业科技、陕西清宇实业、保定亿芒环保科技、中正华泰地产、陕西泰发祥地产、榆林绿淘沙地产