课程大纲

1. 第一部分：结构化思维是人类“大脑”的需求

* 大脑喜欢“少”的信息

* 大脑喜欢“有结构”的信息

* 结构化思维提高大脑“存储”性能

* 结构化思维提高大脑“输出”性能

* 结构化思维是人生基石能力

2. 第二部分：构建结构化思维能力4步骤

* 发散思绪/收集信息

* 归类分组

* 提炼结论

* 修整结构

3. 第三部分：自上而下套用结构化思维：结构模型库

此部分主要是分享在不同场景中，前人已经整理成拿来即用的高效工具。

* 思考场景模型：SWOT，4P原则

* 生活场景模型：FENR法，ABC原理……

* 工作场景模型：ASK模型，STAR模型，Franc法则……

* 管理场景模型：SMART 原则，4D领导力……

4. 第四部分：结构化表达的基本原理与方法

* 讨论：我们在表达过程中面临的障碍

- 小组讨论、呈现

- 总结我们在表达过程中的障碍，结构化表达主题提供支持

* 结构化表达的内涵&基本原理

- 结构化表达的内涵、金字塔原理

- 故事：麦肯锡与结构化表达

- 结构化表达的基本方式

* 结论先行，基于目标定主题

- 案例讨论，如何表达才是结构化

- 讨论：为什么先说结论

- 用结构化表达架构重新设计演讲内容

- 表达的前提——目标，目标与主题的关系

- 表达游戏

* 以上统下，基于主题定内容

- 案例1：你有一个主题，如何呈现你的内容？

- 案例2：主题与内容的关系

- 考虑自己将在接下来的一个月内准备发表一次演讲、说服一个人、做一次报告等等，- 你将如何确定主题并呈现内容

5. 分类归组，基于同类定归属

* 案例1：如果你有一大堆内容，你会如何组织语言把他说清楚？

* 案例2：老板（听者）为什么对我们的表达不耐烦

* 如何有效的接收表达不清的信息

* 信息归类练习

6. 好的商务书面沟通源于准备

* 写作是认知的反向工程

* 职场写作前的4个必要提问：

- WHY:为什么要写这份书面沟通?

- HOW:你希望读者如何做？

- WHAT:读者需要接收到什么信息、感知什么意念?

- HOW: 我怎么写，能满足WHAT?

* 商务书面写作的3大标准:

- 结论明确

- 结构清晰

- 措辞得体

7. 起始段显功力

* 拟写起始段的SCQA工具

- 情境

- 冲突

- 问题/方案

* 拟写主题的要点：

- 开门见山

- 突出聚焦

- 言之有物

* 起始段的商务措辞技巧

- 分清事实、观点、情感

- KISS原则

8. 搭建主体结构

* 商务写作主体的好结构什么样：

- 结论先行

- 上下对应

- 分类清楚

- 排序逻辑

* 梳理纵向结构：

- 自上而下的提问与回答式

- 自下而上的概括总结式

* 梳理横向结构

- 演绎推理结构

- 归纳推理结构

* 搭建主体的树状结构图

9. 主体排版和措辞

* 排版常见改错练习

* 商务写作行文措辞练习

- 正向措辞

- 积极负责的措辞

* 图片的标注

10. 综合演练

* 综合实践工作站

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