课程大纲：

模块一：HR业务伙伴的关键定位

一、建立深层次信任关系

案例：HRBP的四大“痛点”

反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？

总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）

二、理性认知HRBP角色

讨论：谁是HRBP的客户？

分享：企业不同层级对HR的期望

头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？

案例：华为HRBP的V-CROSS角色模型

总结：如何定义自己企业的HRBP角色

三、建立正确的责任视角

问题反思：HRBP与业务领导到底如何分工？

案例分析：华为HRBP的核心职责和关键业务活动

要点总结：HRBP要有所为，有所不为

模块二：HR业务伙伴的关键思维

一、从职能角度到业务角度

案例分析１：业务部门的负担

案例分析２：“专业”的人资总监

问题反思：HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务？

总结回顾：业务型HR和职能型HR的区别

二、从自我为中心到客户导向

案例分析１：某服装企业HR专家短命的“职业生涯”

案例分析２：新品开发VS便捷服务

案例分析３：分管总裁的指令

问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？

总结回顾：客户就是你最大的同盟军

三、从专业活动到关注成果

案例分析１：科学的薪酬改革为何失败？

案例分析２：HR年度工作总结汇报为何被业务领导诟病？

案例分析３：如何从多方角度界定“成果”？

问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？

讨论总结：HR如何避免掉入“专业陷阱”？ （重新界定HR工作的终点）

模块三：HR业务伙伴的关键技能

一、推动战略规划落地和执行

观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手

案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地

工具：BLM战略规划工具&四张地图

二、绩效问题的诊断和分析

观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手

案例：华为管理干部的选拔标准和原则

工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理

观点2：士气比武器更重要

案例：华为企业文化和组织氛围建设经验

工具：Q20员工敬业度管理

复盘：学习心得及行动计划

三、营造和谐的工作氛围

观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手

案例：华为管理干部的选拔标准和原则

工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理

观点2：士气比武器更重要

案例：华为企业文化和组织氛围建设经验

工具：Q20员工敬业度管理

四、提升HR工作的质量和效率

观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手

案例：华为管理干部的选拔标准和原则

工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理

观点2：士气比武器更重要

案例：华为企业文化和组织氛围建设经验

工具：Q20员工敬业度管理

【岗位实践安排】

速赢计划：课程结束后，给学员布置岗位实践作业，按要求制定一个“速赢”项目实施计划，与利益干系人达成共识并获得手签，统一提交至GHR线上平台

时间要求：2周以内完成

许老师

人力资源管理专家、团队管理专家

华为HR实践咨询顾问

华为大学高级讲师

组织与人才发展架构师

AACTP国际认证讲师

15年组织与人才发展工作经历和实践经验

Hay Group, IBM组织变革项目经验

军工领域某企业HR常年顾问，通过绩效和培训等手段实现了中高层领导干部的业务转身

某通讯企业HRBP转型项目，协助集团搭建了HRBP三支柱模型，实现BP团队的快速组建和业务支撑

物业服务行业某标杆企业战略绩效及激励体系搭建项目，推动公司经营管理模式的优化，实现公司业绩的70%增长

某文化旅游公司人力资源团队建设项目，通过半年快速实现团队的组建和培养，有效支撑了公司业务的拓展和运营

为长三角领域50多家企业提供过战略目标制定和执行落地的培训和辅导，效果显著