课程大纲：

1.经验萃取的定义与价值：帮助企业回过头来向自己学

（1）经验萃取的定义与价值

（2）华为如何开展“经验收割”，搭建案例体系

（3）某标杆连锁企业如何通过“用成功复制成功”推进业绩提升

（4）经验洞察关键：找杠杆、找

2.经验萃取第一步：定主题

（1）主题选择的切入点：时效性、创新性、重要性

（2）案例分析：不同案例的主题解读

（3）选择萃取主题

3.经验萃取第二步：拆流程

（1）拆解业务流程中的关键公式

（2）案例分析：不同事件关键公式分析

（3）寻找关键公式中的关键杠杆

（4）现场拆解事件

4.经验萃取第三步：萃经验

（1）经验的分层：看理念、学套路、抄作业

（2）不同层次主题的拆解案例分析

（3）寻找可复制经验的要点：BEM行为工程模型

（4）现场萃取“可复制经验”

5.经验萃取第四步：做案例

（1）案例的定义

（2）案例开发方法：案例微笑曲线

（3）视频案例：《华为人》视频案例分析

（4）案例开发：现场开发案例微笑曲线

夏老师

专注于学习发展领域8年以上；

高级讲师、资深顾问；厦大EDP顾问讲师；

历任上海大众中层管理；某国内咨询公司项目总监；

加拿大IVEY（毅伟）商学院案例开发认证；

ICA—ToP 参与的技术TM团队引导认证；

4D领导力认证；行动教练认证；

致力于领导力发展、经验萃取的研究、场景化案例教学、领导力咨询等实践工作；

授课以案例教学、体验式培训为主，倡导学以致用，知行合一；

主讲课程

《4D卓越团队》《行动教练》

《管理者角色认知》、《打造高绩效团队》、《高效管理者三项修炼》案例式课程

《CFT案例式课程开发》、《案例开发与经验萃取》、《善复盘者胜》

近年部分合作客户：

吉利汽车集团/分子公司中高层领导力发展项目；

浦发银行零售、亿元营销案例开发项目；中国银行案例开发项目；工行网点主任案例开发项目；南京银行支行长岗位画像；建设银行TOP100经验萃取项目；

中国电信县局长、市副总案例开发项目；昆明电信领导力项目；

全友家私成长之旅项目；全友家私全案例领导力项目；

中骏地产越海计划；金科地产云贵区域项目总培养项目；

罗莱家纺店长案例课程开发&TTT培养项目；

天合光能案例复盘项目；盈德气体项目总复盘案例开发项目

中国银行、浦发银行、招商银行、建设银行、工商银行、泰隆银行、常熟农商行、昆山农商行、南京银行、中广核新能源、天合光能、金科地产、中骏地产、旭辉地产、绿地集团、招商蛇口、奥园地产、美的置业、众安地产、新城控股、绿城服务、恒福集团、汇通金融、恒生电子、吉利汽车、天能集团、升华集团、中华蓝天、史丹利、全友家私、广汇汽车、中国电信、罗莱家纺、OPPO、VIVO、云南白药、国家电投、中车集团、铁科院、千味央厨、心上网、七色纺……