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课程介绍
开课计划
| 城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 上海 | 2 | 5198 | 06-7 | 22-23 | 13-14 | |||||||||
| 成都 | 2 | 5198 | 08-9 | 19-20 | ||||||||||
| 北京 | 2 | 5198 | 01-2 | 30-31 | 23-24 |
课程大纲
课程大纲：
1. 关于沟通，你必须了解什么
* 沟通能力实测
* 沟通的目的和原则
* 沟通的障碍
* 基本的沟通技能：表达和倾听
2. 知己知彼，沟通更进一步
* 主体认知策略
- 对自我的认知
- 气质类型
* 受众认知策略
- 心理需求
- 管理风格
- 工作方式的差别
- 气质差异
- 压力和需求
* 有效说服六步法
3.组织中的高效沟通
* 什么导致了跨部门沟通的问题
* 沟通干系人分析
* 怎样理解和进行公司 / 组织内的沟通
- 如何建立有效的内部沟通机制
- 有效内部沟通的三大攻略
* 公司 / 组织内沟通的常用工具——开会
* 有效的冲突管理
- 冲突的主要来源
- 冲突中的沟通模型
- 防止出现冲突的可能途径
- 赞赏的魅力解决冲突
授课讲师
待定
