------2015年03月20-21日 （上海）

 

------2015年05月15-16日 （上海）

 

------2015年09月02-03日 （上海）

 

------2015年12月03-04日 （上海）

 

 

课程背景

 

在企业管理、客户服务、产品开发过程中，是“亡羊补牢”，等出现问题再想办法补救呢，还是“防患于未然”，先预测风险并实施控制的方法呢？答案是显而易见的。

有人会说，不出问题，我怎么知道存在什么问题呢？也有人说，我也想“未知先觉”，但我又不能未卜先知，我怎么知道产品投放市场后会出现什么问题呢？

风险到底是什么，我们该如何来防范它？

客户投诉的问题五花八门，理不出头绪，我该怎么进行分析呢？

老是出现怕问题为什么一直得不到有效的解决？……

 

本课程将详细讲解FMEA失效模式和影响分析这一系统化的预见失效、避免失效的重复出现、降低风险的方法，这一方法最先运用于阿波罗登月计划中，现在被广泛运用于汽车工业中。这一结构化的方法通过对失效（缺陷）的严重性、发生频率和检出性的评分，对风险进行优先排序，并在此基础上对高风险进行控制。是一种有效的预警和降低风险的分析工具。

本课程中您还将现场对照您身边发生的实例，进行FMEA的练习，让您在现实生活中可以学以致用！

同时，本课程还将同你分享企业实施中的指南、经验和成功安全，使您在您的企业中推广时事半功倍！

 

参加人员

 

工艺开发设计人员、产品设计人员、设计部门主管、质量人员、质量工程师、质量部门主管

 

课程目标

 

1.掌握新版FMEA（第四版）的更新的内容和要求；

2.理解失效模式和后果分析（FMEA）概念、信息流、步骤和方法；

3.通过框图，正确界定FMEA的范围；

4.应用关系矩阵图，分析零件与零件之间在物体、能量、信息、物质形态方面的交互作用； 

5.建立参数图P-DIAGRAM，分析产品的错误状态，揭露导致产品不可靠的原因； 

6.通过过程流程图，建立产品特性和过程参数的对应关系； 

7.具备运用FMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性； 

8.理解FMEA与其他任务和工具之间的关系；

9.掌握FMEA和其它文件之间的相互关联。

 

课程大纲

 

第一天（3月20日）

 

一、新版FMEA概述

 

1.FMEA的定义、范围和好处

2.FMEA的种类：系统FMEA，设计FMEA

3.原因和效果基本关系

4.FMEA的模式和产品实现流程

5.FMEA开发过程中的关联

6.FMEA开发组织和小组作用

7.高层管理在FMEA过程的作用（新版）

 

二、设计FMEA

 

1.DFMEA的基本模式

2.DFMEA的信息流

3.DFMEA的目的

4.前期策划：客户和产品要求的确定

5.产品功能表

6.分析途径

 

三、设计FMEA（续）

 

1.界限图

2.接触矩阵图

3.白噪声图（参数图）

4.DFEA内部的动态链接

5.DFEA输入和输出

6.设计矩阵

7.开发DFMEA:功能、失效模式、后果分析、潜在原因、因果分析工具、设计控制、SOD评分

8.多方位的风险分析

9.行动计划

10.DFEA的评估

11.设计评审

12.设计验证计划和报告（DVP&R）

13.在设计开发阶段所用的其它技术

14.DRBFM和DVP&R的内在关联

 

第二天（3月21日）

 

四、FMEA

 

1.过程流程图的定义和作用

2.风险的模式

3.PFMEA的目标

4.PFMEA开发的准备

5.PFMEA的输入和要求

6.过程流程的优点

7.过程流程图开发和过程文件

8.过程特性分类的影响级别

9.设计矩阵表

10.特性矩阵分析

11.过程流程图和PFEA的内在关联

 

五、测度SOD评分

 

1.FMEA的表格类型

2.多方位的风险评价

3.过程控制、行动措施

4.过程开发的其它活动

5.DFMEA和PFMEA的内在关联

6.PFMEA的评估

 

六、新版FMEA（第四版）的主要更新

 

1.强调FMEA的是动态过程

2.高层管理对FMEA过程支持

3.易读的表格、图形

4.易用的案例和可操作性

5.不建议只用RPN系数评估风险

6.改进的严重度、频度和探测度SOD评分标准

7.强调预防控制

8.DFMEA和PPMEA内部关联

9.FMEA和其它文件关联的清晰化

10.DRBFM-针对技术更改的FMEA,有效控制技术更改的风险

 

七、控制计划

 

1.控制计划定义、内容和作用

2.控制计划的输入

3.控制方法和反应计划

4.试生产控制计划

5.从其他文件来源的主要输入

6.确定变差来源及其控制方法

7.控制程度和过程能力

8.PFMEA和控制计划的内在关联

 

授课讲师

 

侯老师

 

学    历：

 

毕业浙江大学，工商管理硕士

中国质量协会六西格玛黑带

中国认证认可协会ISO9001国家注册审核员

中国认证认可协会ISO14001国家注册审核员

 

【工作经历】

 

十多年的制造业管理经验，具有丰富制造现场管理经验，精通精益管理和六西格玛管理，能有效将管理理论结合到实际现场生产管理中，能积极调动现场管理人员士气，激发员工潜能，创造突破性改变和质变的动力，同时对质量体系和质量工具也有深入研究，可以从“点”到“面”综合提出解决方案。有在德国卡尔斯鲁厄大学进修以及德国工厂实践的经历，集德国卓越制造经验和中国管理实践于一身的制造业现场改善专家。

 

曾先后任职于外资大型企业，担任生产现场管理制造主管和专职六西格玛黑带职务。

 

长期领导、组织企业内部生产革新活动。在企业任职期间，带领制造部门完成由管理200人到管理1200人的能力提升，成功推行精益生产和六西格玛管理等企业革新项目，提高了企业生产效率，降低了企业生产成本，改善了企业产品品质，在管理咨询和培训工作上具有丰富的实践经验。

 

【课程特色】

 

实践性为主的教练风格，不拘泥于理论，但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学，能根据学员的反应快速调整教学方案。使每一位学员都能:乐在课堂中，学到脑子中，用在工作中。

 

【最擅长课程】

 

六西格玛、TWI、 一线主管管理能力提升、精益管理、 TS 16949、 产品质量先期策划、生产件批准程序（APQP&PPAP）、失效模式及后果分析（FMEA）、测量系统分析（MSA）统计过程控制（SPC）、8D

 

【服务企业&成功案例】

 

Siemens,  B/S/H,  Seuffer, 武汉海尔电冰柜有限公司，上海冈奇电子有限公司，广运科技苏州有限公司，广宝集团广州建兴光电有限公司无锡立霸有限公司，上海东岩机械有限公司，苏州天烨集团，惠州金山线束有限公司，昆山沃金线束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：2000元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）

 

联系方式

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-811

传 真: 021-65210596