-------2015年03月09-13日 （广州）

 

-------2015年03月16-20日 （天津）

 

-------2015年03月23-27日 （青岛）

 

-------2015年3.30-4.03日 （上海）

 

-------2015年04月20-24日 （重庆）

 

-------2015年05月25-29日 （上海）

 

-------2015年06月08-12日 （北京）

 

-------2015年07月27-31日 （苏州）

 

-------2015年09月21-25日 （上海）

 

-------2015年11月02-06日 （青岛）

 

课程背景

 

“会”不一定“能”，“能”不一定有“果”。工具类课程的培训必须以最终带来效果为始点 。起源于汽车行业要求的五大核心工具在日益推广和使用过程中，他的价值含量被越来越多的企业所认知，以至于它现在已经发展为所有行业的工具最爱。BSI遵循体验式教学方针要求，依据IATF所推荐的配套工具类手册的知识内容同时配上企业现场使用案例，用互动和感受的方式让学员在课堂上不仅能学到先期产品质量策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）工具的知识内容，而且会通过课堂互动演练真正学会操作和对结果进行分析，让所学提升工具驾驭能力，让企业质量改进更有效。

 

参加人员

 

负责工程、制造、质量、计量、生产、管理等相关人员、系统设计人员、产品设计人员、质量人员、质量工程师、产品采购人员、设计部门主管、厂长、可靠性工程师等

 

课程目标

 

l了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系

l明确实施APQP的过程重点和输出文件要求

l明确作为APQP输出物的PPAP的文件和提交要求

l掌握FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法

l掌握实施MSA的时机和方法

l理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法

 

课程大纲

 

一、先期产品质量策划APQP

 

APQP新旧版本的区别 

–结合客户强调之流程方法

–更新术语和概念

产品质量先期策划（APQP）概述

–APQP的定义和目的

–APQP的十大基本原则

–APQP和其他核心工具的关系

产品的设计和开发

–DFMEA定义

–设计验证计划与报告

–产品和过程特殊特性研究

过程的设计和开发

–过程开发与过程流程图 

–PFMEA 定义

–控制计划和包装规范

产品和过程的确认

–测量系统分析

–初始过程能力研究

–生产件批准

–质量策划认定

APQP五个阶段的输入和输出

–计划和确定项目

–产品设计和开发验证

–过程设计和开发验证

–产品和过程确认

–反馈、评定和纠正措施

APQP实用技巧

–APQP检查清单的使用 

–APQP审核中的常见问题 

控制计划方法论（CP）

–控制计划的三个阶段

–控制计划的制定依据 

–控制计划栏目描述及填写要求

–变差及其控制方法

–控制计划的输入文件 

–控制计划编制技巧 

–控制计划的练习

 

二、产品件批准程序PPAP 

 

产品件批准程序（PPAP）概述

–PPAP的定义和目的

PPAP适用性

PPAP过程要求

PPAP的提交

–提交要求

概要

顾客通知和提交要求

何时需要提交

何时不要求提交

无论是否提交

–提交等级

–零件提交状态

完全、临时批准

再次提交PPAP情况

顾客拒收情况

向顾客提交PPAP证据的五个等级

PPAP 过程要求

–设计记录的尺寸编号

–授权的工程变更文件

–IMDS报告样

–初始过程研究的性能指数

–有资格的实验室

–外观件批准报告（AAR）

–生产件样品与批准样品

–检查辅具

–顾客设计记录规定的特殊性

–和顾客特殊要求的区别

记录的保存要求

–记录的保存时间

–使用记录的包括或引用

实际案例解析

 

三、失效模式和影响分析 FMEA

 

课程综述

–APQP的五大阶段及与FMEA关系

FMEA第四版的改版内容

失效模式影响分析(FMEA)的描述

–FMEA方法的发展

–FMEA必须使用的工具------系统图法、FTA故障树

FMEA类型

SFMEA、DFMEA实施指南

防错技术的应用－产品设计防错

原因分析技术－5Why方法

DFMEA案例分析  

公司现有DFMEA的点评 

DFMEA检查表

PFMEA实施指南 

流程图的编制要求

防错技术的应用－过程设计防错

分小组结合生产实践进行实例分析

PFMEA课堂练习

公司现有PFMEA的点评

顾客对公司PFMEA的管理要求

PFMEA检查表

FMEA在改善项目中的应用

 

四、统计过程控制SPC

 

持续改进和统计过程控制概述

–过程控制系统的定义

–持续改进过程循环的三个阶段

–影响产品波动的因素

–统计数据及分类

统计基础知识

–样本和群体

–变差的定义和类型

–变差的普通和特殊原因

–受控和非受控过程

抽样程序

常规控制图简介

计量型数据控制图（一）

–均值-极差控制图

–均值-极差控制图的构成要素

–均值－标准差控制图

–均值－标准差控制图的构成要素

计量型数据控制图（二）

–单值移动极差控制图的构成要素

–使用单值移动极差控制图需做的准备工作

–过程控制解释

–过程能力和产品能力

–过程能力程性能解释和计算

–测量变差的来源

计数型数据控制图

–不合格品率图（P图）

–不合格品数图（nP图）

–不合格数图（c图）

–单位产品不合格数图（u图）

?案例分析1（学员亲自做）

–均值－极差图

–单值移动极差图

–过程能力解释

–均值－极差图&单值移动极差图的适用范围

–均值－极差图&单值移动极差图

–运用的常见错误

老师综合点评

 

五、测量系统分析MSA

 

测量系统分析基本概念

–什么是测量系统 

–什么是测量误差 

–为何要做测量系统分析 

测量系统的精度要求及五性的基本概念

偏移的分析及改善技术

稳定性分析及改善技术

线性分析及改善技术

重复性和再现性分析及改善技术

计数型数据测量系统分析技术：假设检验法

公司的MSA案例

 

授课讲师

 

宋老师

 

●英国标准协会（BSI）

●培训师

 

【讲师特色】：

 

实战型讲师，理论结合实际，课堂气氛轻松活跃，讲授深入浅出

 

【讲师资质】

 

√ 华中理工大学  机械工程学士

√ 复旦大学    哲学硕士研究生

√ SMMT ISO/TS16949 主任审核员、培训讲师

√ IRCA QMS 主任审核员

√六四格玛绿带

 

【讲师介绍】

 

宋老师老师毕业于华中理工大学机械制造专业，获工程学士学位，后就读于复旦大学哲学学院经济管理哲学专业，硕士研究生。历任外资公司质量主管、质量经理，运营经理以及培训和咨询公司的高级培训师和咨询师，从业经验丰富。在企业工作期间，宋老师老师就作为管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949质量管理体系和EHS环境安全管理体系，同时作为公司的管理培训讲师，在公司内部实施和应用了多项管理改进技术和工具，包括AIAG系列手册，QCC、8D、精益生产相关工具和六西格玛等。从事培训师工作以来，他已为超过200家企业提供了各种管理和技术类的专业培训服务。为企业在生产产出率、成本降低、质量缺陷减少等方面得到了极大的改善。

 

【授课特点】

 

宋老师老师善于使用流程管理和流程优化来优化企业的业务流程管理，提高业务流程的有效性和效率。同时在培训方面具有丰富的培训经验和专业的培训技巧。宋老师老师的培训是以为客户提供增值服务为根本目的，关注各类管理标准和管理工具与组织工作实践的结合，强调这些标准和工具在组织内部的可操作性及实用性，同时推动组织不断改进其内部工作的有效性和效率。实际、实用和有效是宋老师老师的培训风格。

 

【专注课程及企业教练服务】

 

管理体系类系列 管理工具类系列 改进工具类系列

ISO9001系列 实验设计（DOE） 精益生产类工具

EHS系列 质量功能展开（QFD） 六西格玛类工具

ISO/TS6949系列 质量控制环（QCC） 流程管理和流程优化

汽车业美国AIAG系列工具 问题解决方法（8D）

汽车业德国VDA系列 有效问题解决

CQI系列、MMOG和Q1 质量成本管理

ISO/IEC17025系列

 

【曾服务的知名企业】

 

东风康明斯发动机、泛亚汽车技术中心、德尔福派克电气系统、上海仕驰汽车座椅、马瑞利（中国）、TRW（上海）、上海汇众萨克斯减振器、一汽道依兹柴油机（大连）恩坦华汽车部件（镇江）、弗列加滤清器（上海）、德纳汽车部件（无锡）、贺利氏电子材料、罗森伯格亚太电子、威旭半导体、威意特电子、耐克森线缆上海、中海油销售、赫克力士天普化工、爱力思达生物化学品（上海）、无锡三开化学、诺和诺德（天津）、安保医药器材（厦门）、三一重工（上海）、杭州博世电工工具、博世西门子家电、吉宝置业、上海卡夫食品、庞巴迪运输设备（苏州）、克诺尔轨道交通（苏州）、渣打银行CRC中心、无锡希捷电子、常熟超煜电子、迅达电梯（中国）

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：5,300元/人（含税费、教材、证书、午餐、茶点等费用）

 

联系方式

 

上课地点：广州

电 话：021-65210156-811

传 真: 021-65210596