-------2011年03月18-19日    (上海)

 

 

参加人员

 

经营、生产和质管人员；从事统计法应用的见习管理人员。

 

课程目标

 

掌握统计过程控制的方法和使用过程

 

获得“预防优于检测”的概念，避免浪费

 

课程大纲

 

第一天9：00~16：30

 

一、介绍ISO/TR10017

 

二、简单介绍新旧七大质量管理工具，以及如何选择使用这些工具

 

1、检查表——收集、整理资料；

2、排列图——确定主导因素；

3、散布图——展示变量之间的线性关系；

4、因果图——寻找引发结果的原因；

5、分层法——从不同角度层面发现问题；

6、直方图——展示过程的分布情况；

7、控制图——识别波动的来源；

8、关联图——理清复杂因素间的关系；

9、系统图——系统地寻求实现目标的手段；

10、亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息；

11、矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；

12、PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；

13、箭条图——合理制定进度计划；

14、矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析；

 

第二天9：00~16：30

 

1、统计过程控制概念及背景知识

2、SPC的由来、发展和基本要求

3、什么是特殊特性，质量特性、产品特性和过程特性。

4、识别关键控制点

5、随机波动与异常波动

6、常规控制图的类型和实例  

1）计量型控制图： 

Xbar-R控制图 

Xbar-S控制图

中位数 -极差控制图 

单值移动极差图 

2）计数型控制图： 

p图 

np图 

c图 

u图 

7、过程能力概念及广泛应用的指数（Cp、Cpk、Pp、Ppk、Cm、Cmk之间的区别，以及在生产制造中的应用）

 

三、 简单介绍测量分析的内容(重复性、再现性、线性、偏移、稳定性)

 

四、均值-极差图原理、研究用控制图和控制用控制图应用

 

1、均值-极差图原理

2、均值-极差图原理案例分析

 

授课讲师

 

曹老师

 

学    历：国内著名大学毕业；ISO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949国家注册审核员；6Sigma黑带；

 

工作经历：长期任职于某全球500强制造公司，并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训；

 

代表客户：大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特?博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、PolyOne聚合体、欧姆龙等公司。

 

培训特点：曹先生以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。

 

专长项目：6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。

 

授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：2200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

 

联系方式

 

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596